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Hinweise zum Datenschutz

Ihre Daten werden zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsverkehrs über den Provider automatisiert an die Verbraucherzentrale Hessen e.V. weitergeleitet und beim Provider nicht gespeichert.

1. Versandadressen

Der/die von Ihnen bestellte/n Ratgeber können sowohl von uns, der

Verbraucherzentrale Hessen e.V.
(vertreten durch den Vorstand Jutta Gelbrich)
Große Friedberger Straße 13 - 17
60313 Frankfurt am Main
Servicetelefon: 01805 - 97 20 10 (*0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz; maximal 0,42 € pro Minute aus dem Mobilfunk)

Fax: 0 69 / 97 20 10 - 50
E-Mail: ratgeber@verbraucher.de

als auch von der mit uns kooperierenden

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
(vertreten durch den Vorstand Klaus Müller)
Adersstraße 78
40215 Düsseldorf
Tel: (0211) 3809-215
Fax: (0211) 3809 235
E-Mail: publikationen@Verbraucherzentrale-nrw.de

versendet werden.

Wird der Versandservice für einen/mehrere bestellte Ratgeber von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. übernommen, werden die dazu notwendigen Daten zum Zwecke des Artikelversands, der Rechnungsstellung, der Rechnungsüberwachung und zur Buchführung von unserem Provider an diese übermittelt. Eine Kopie der Daten erhält die Verbraucherzentrale Hessen e. V. zum Zweck der internen Abrechnung. Beide Verbraucherzentralen sind verpflichtet, Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu löschen. (Ausnahme: Name und Adresse - siehe nächsten Punkt). Ihre Rechte als Betroffener gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) können Sie gegenüber der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. geltend machen.

Wird der Versandservice für einen/mehrere bestellte Ratgeber von der Verbraucherzentrale Hessen e.V. übernommen, führen wir die Rechnungsstellung und -überwachung sowie die Buchführung durch. Ihre Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht (Ausnahme: Name und Adresse - siehe nächsten Punkt). Ihre Rechte als Betroffener gemäß BDSG können Sie gegenüber der Verbraucherzentrale Hessen geltend machen.

Ausnahme: Information über aktuelle Ratgeber
Nur wenn Sie zustimmen, speichern wir, die Verbraucherzentrale Hessen e.V. und die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. auch weiterhin Ihren Namen und Ihre Adresse um Sie über die unsere Arbeit oder Ratgeberneuerscheinungen zu informieren. Ihr Einverständnis erklären Sie durch ein Häkchen in dem entsprechenden Eingabefeld. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei der Verbraucherzentrale Hessen e.V. widerrufen.

Datenlöschung
Sollten Sie keine Bestellbestätigung, zu der Sie mittels einer E-Mail aufgefordert werden, durchführen, kommt kein Kaufvertrag zustande und Ihre Daten werden nach 4 Wochen gelöscht.

2. Cookies
Wir verwenden keine persistenten Cookies, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Es werden keine benutzerrelevanten Daten auf Ihrer Festplatte gelesen oder geschrieben. Wir verwenden eine so genannte session-id, die - zeitlich begrenzt - in einem Sitzungscookie angelegt wird. Das bedeutet: Die Informationen über den Warenkorbinhalt, also was Sie bestellt haben, über die Zeitlimits, also wie lange Sie bei uns surfen, werden nur im Speicherbereich des Servers unseres Providers für die Dauer Ihres Besuchs verwaltet. Wenn Sie bestellt haben oder wenn Sie den Browser schließen, werden alle kurzzeitig gespeicherten Daten automatisch gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht gespeichert und nur für die Übermittlung während eines Bestellvorgangs genutzt. Manche Browser legen beim Start einer Session einen Cookie an und fragen Sie vielleicht, ob Sie diesen anerkennen möchten. Falls sie keine Session-Cookies akzeptieren wollen, ist die Funktionalität des Shops nicht beeinträchtigt. Sie können trotzdem bestellen. Falls Sie Ihre Daten nicht per Internet übermitteln wollen, können Sie per Postkarte bestellen bei:

Verbraucherzentrale Hessen e.V.
Versandservice
Große Friedbergerstraße 13-17
60313 Frankfurt am Main

oder per Fax: 069/972010-40

oder Sie rufen uns an:

Bestelltelefon (zu den üblichen Bürozeiten) unter der Telefonnummer 069/972010-30 (AB) oder unser Servicetelefon: 01805-972010 (*0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz; maximal 0,42 € pro Minute aus dem Mobilfunk)